Vad kostar frakten?
Vid beställningar över 50 € till Nederländerna, Belgien och Tyskland står vi för fraktkostnaden på 4,99 €.

Får jag en leveransbekräftelse?
Absolut! Vi skickar våra paket med DHL. Så snart dina produkter har packats i vårt lager får du ett mejl med en spårningskod. Denna aktiveras senast morgonen därpå.

Hur skickas min beställning?
Kvalitet och service är viktigt för oss. Vi packar din beställning med stor omsorg och skickar den i en stadig, återvinningsbar kartong. 

Levereras det även på lördagar?

Ja, leverans sker även på lördagar. Detta gäller dock inte kvällsleveranser – de är endast möjliga måndag till fredag. I utlandet sker ingen leverans på lördagar.

Vad händer om jag inte är hemma vid leveransen?
Om du inte är hemma när paketet levereras, försöker budet ofta lämna det hos dina grannar. Om det inte går, görs ett nytt leveransförsök en annan dag. Därefter går paketet till en DHL-upphämtningsplats, och du får information om detta. 

Vet du redan att du inte är hemma vid leveranstillfället? Välj då en senare leveransdag eller kvällsleverans i kassan.

Leverans till utlandet 

Vid beställningar över 50 € till Nederländerna, Belgien och Tyskland står vi för fraktkostnaden på 4,99 €.

För leveranser till Österrike är fraktkostnaden €6,95, oavsett orderbelopp.

Leverans till andra länder är för närvarande tyvärr inte möjlig. 

Har du fler frågor? Kontakta oss gärna via info@kayori.nl eller +31 (0)85 - 0062027 (vardagar 09;00 tot 17;00).