Retur & Reklamation

Returer & garanti

För att minska vår påverkan på miljön vill vi hålla antalet returer så lågt som möjligt. Har du en fråga om en produkt? Då är du välkommen att kontakta oss! Är produkten du fått inte till din belåtenhet? Du kan returnera den kostnadsfritt inom 14 dagar. Du får ta ut en vara ur förpackningen, prova den och bedöma den. Under tiden behåller du, om det är rimligt möjligt, originalförpackningen och lådan som beställningen levererades i.

Hur returnerar jag en vara?

Uppfyller produkten våra returvillkor?

Returvillkor för säng- och badtextilier

Returvillkor för rumsdofter

Returvillkor för hudvårdsprodukter

Har du problem med en produkt?

Återbetalning

Varför har min retur nekats?

Hjälp – min vara har inte kommit eller är skadad!

Hur länge har jag garanti?

Har du köpt en Kayori-produkt någon annanstans?